Uvjeti korištenja

1. Opće odredbe

1.1. O nama

Dobrodošli na web stranicu www.otisakbrenda.com (“Web stranica”). Web stranicu vodi i njome upravlja:

Podaci o trgovcu:

– Naziv: Bonagra

– Sjedište: Kratka 2, 42000 Varaždin, Hrvatska

– OIB:25748472937         

– MBS: 01671952 

– Upisano u Sudski registar Trgovačkog suda u Varaždinu

– Temeljni kapital: 2654,46, uplaćen u cijelosti

– IBAN: HR623400091110093549

– Direktor/Vlasnik: Tibor Vuković

– E-mail: info@otisakbrenda.com

– Telefon: 099/4450003

U daljnjem tekstu ovi Uvjeti korištenja odnose se na Bonagra kao “mi”, “nas”, “naš” ili “Bonagra”.

1.2. Prihvaćanje Uvjeta

Pristupom i korištenjem naše Web stranice potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i pristali na ove Uvjete korištenja. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih Uvjeta, molimo vas da ne koristite našu Web stranicu.

2. Opis usluga

Putem naše Web stranice nudimo usluge prodaje personaliziranih proizvoda, uključujući ali ne ograničavajući se na:

– DTF preslikače

– UV DTF naljepnice

– Radnu odjeću s tiskom logotipa tvrtki

– Majice

– Hoodie

– Ostale tekstilne proizvode s personaliziranim tiskom

Web stranica omogućuje korisnicima da učitaju vlastite dizajne i kreiraju personalizirane proizvode prema individualnim specifikacijama.

3. Registracija i korisnički račun

3.1. Registracija

Za korištenje određenih funkcionalnosti naše Web stranice, možda će biti potrebno da se registrirate i kreirate korisnički račun. Prilikom registracije, dužni ste pružiti točne, ažurne i potpune informacije o sebi.

3.2. Sigurnost računa

Odgovorni ste za održavanje povjerljivosti vaših pristupnih podataka i za sve aktivnosti koje se odvijaju putem vašeg računa. Obvezujete se odmah nas obavijestiti o bilo kakvoj neovlaštenoj upotrebi vašeg računa ili drugom kršenju sigurnosti.

4. Narudžbe i plaćanje

4.1. Proces narudžbe

Naručujući proizvode putem naše Web stranice, potvrđujete da su sve informacije koje ste dostavili točne i potpune. Narudžba se smatra prihvaćenom tek nakon naše potvrde putem e-maila i primitka uplate.

4.2. Cijene

Sve cijene navedene na Web stranici izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV. Zadržavamo pravo promjene cijena bez prethodne najave.

4.3. Načini plaćanja

Prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:

– Kreditne i debitne kartice

– Bankovni transfer

– Ostale dostupne metode plaćanja navedene na stranici za plaćanje

5. Personalizirani proizvodi i politika povrata

5.1. Personalizirani proizvodi

Svi proizvodi koji se nude putem naše Web stranice smatraju se personaliziranim proizvodima izrađenim prema individualnim specifikacijama kupca.

5.2. Isključenje prava na povrat

VAŽNO: S obzirom da se radi o personaliziranim proizvodima izrađenim po narudžbi i prema individualnim specifikacijama kupca, u skladu s člankom 79. stavkom 1. točkom 1. Zakona o zaštiti potrošača, ISKLJUČENO JE PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID UGOVORA (povrat robe).

Ovaj izuzetak primjenjuje se na sve proizvode s personaliziranim tiskom, uključujući DTF preslikače, UV DTF naljepnice, odjeću s tiskom i sve druge proizvode prilagođene prema vašim specifikacijama.

5.3. Reklamacije u slučaju oštećenja ili neispravnosti

Unatoč isključenju prava na povrat, zadržavate pravo na reklamaciju u slučaju da proizvod koji primite ima materijalne nedostatke koji nisu rezultat vaših specifikacija, već su posljedica proizvodnog procesa. U takvim slučajevima, molimo vas da nas kontaktirate unutar 48 sati od primitka proizvoda.

6. Dostava

6.1. Rokovi dostave

Procijenjeni rokovi dostave bit će navedeni prilikom završetka narudžbe. Molimo imajte na umu da su to procijenjeni rokovi i da stvarni rok dostave može varirati ovisno o kompleksnosti personalizacije, obujmu narudžbe i dostupnosti proizvoda.

6.2. Troškovi dostave

Troškovi dostave bit će jasno navedeni prilikom završetka narudžbe i dodaju se na ukupnu cijenu narudžbe.

7. Intelektualno vlasništvo

7.1. Naše intelektualno vlasništvo

Svi sadržaji na Web stranici, uključujući ali ne ograničavajući se na tekst, grafike, logotipe, ikone, slike, audio isječke, digitalna preuzimanja i softver, naše su vlasništvo ili vlasništvo naših dobavljača i zaštićeni su zakonima o autorskim pravima.

 7.2. Vaši učitani materijali

Učitavanjem bilo kojeg dizajna ili sadržaja na našu Web stranicu:

– Potvrđujete da posjedujete sva potrebna prava na taj sadržaj ili imate dopuštenje za njegovo korištenje.

– Dajete nam neisključivo, besplatno pravo da koristimo, reproduciramo i modificiramo takav sadržaj isključivo u svrhu izrade naručenih proizvoda.

– Preuzimate odgovornost za sav učitani sadržaj i obvezujete se nadoknaditi nam štetu u slučaju potraživanja treće strane koja proizlaze iz korištenja vašeg sadržaja.

7.3. Zabranjeni sadržaji

Zabranjeno je učitavanje ili naručivanje proizvoda s sadržajem koji:

– Krši autorska prava, trgovačke znakove ili druga prava intelektualnog vlasništva

– Je klevetnički, uvredljiv, vulgaran ili na drugi način nezakonit

– Promiče diskriminaciju, mržnju ili nasilje prema bilo kojoj skupini ili pojedincu

– Sadrži seksualno eksplicitni materijal

– Promiče ilegalne aktivnosti

Zadržavamo pravo odbiti izvršenje bilo koje narudžbe koja uključuje takav sadržaj.

8. Ograničenje odgovornosti

Bonagra neće biti odgovorna za bilo kakvu štetu koja proizlazi iz korištenja ili nemogućnosti korištenja naše Web stranice ili naših proizvoda, uključujući ali ne ograničavajući se na izravnu, neizravnu, slučajnu, posljedičnu ili kaznenu štetu.

9. Izmjene uvjeta korištenja

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. Izmijenjeni uvjeti stupit će na snagu nakon objave na Web stranici. Nastavak korištenja Web stranice nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem izmijenjenih uvjeta.

10. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

10.1. Mjerodavno pravo

Ovi Uvjeti korištenja uređeni su i tumače se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske. 

10.2. Rješavanje prigovora

U slučaju prigovora na naše proizvode ili usluge, potrošač može podnijeti pisani prigovor putem e-maila na info@otisakbrenda.com ili poštom na adresu Bonagra, Kratka 2, Varaždin. Odgovor na prigovor dostavit ćemo u pisanom obliku najkasnije u roku od 15 dana od dana zaprimanja prigovora.

10.3. Izvansudsko rješavanje sporova

U slučaju spora između potrošača i trgovca, može se podnijeti prijava Sudu časti Hrvatske gospodarske komore, Sudu časti Hrvatske obrtničke komore ili prijedlog za mirenje pri centrima za mirenje.

Sukladno Zakonu o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova, obavještavamo potrošače da sporove mogu riješiti putem platforme za online rješavanje potrošačkih sporova (ODR platforma) Europske unije. ODR platforma je dostupna na sljedećoj poveznici: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Bonagra ne preuzima obvezu korištenja alternativnog rješavanja sporova, osim kada je to zakonom propisano, ali je spremna razmotriti takav prijedlog u konkretnom slučaju. Za više informacija o načinima izvansudskog rješavanja sporova, potrošači se mogu obratiti nadležnim savjetovalištima za zaštitu potrošača.

10.4. Sudska nadležnost

Ako spor nije moguće riješiti mirnim putem, za rješavanje svih sporova koji proizlaze iz ili su povezani s ovim Uvjetima ili korištenjem naše Web stranice nadležan je sud u Varaždinu.

11. Kontakt

Ako imate pitanja ili komentare o ovim Uvjetima korištenja, molimo kontaktirajte nas:

Bonagra

Kratka 2

Varaždin

E-mail: info@otisakbrenda.com