Opći uvjeti poslovanja
1. Uvodne odredbe
Ovi Opći uvjeti poslovanja uređuju odnos između prodavatelja i kupca pri kupnji proizvoda putem webshopa.
2. Narudžba i plaćanje
Način plaćanja: Plaćanje po ponudi/računu. Nakon zaprimanja narudžbe, poslat ćemo Vam ponudu/račun na email adresu. Nakon uplate, robu šaljemo na adresu navedenu u narudžbi.
Obrada narudžbe: Narudžbe se procesiraju radnim danom u roku od 1-2 radna dana. Proizvode naručujemo od dobavljača nakon potvrde uplate.
3. Dostava
Područje dostave: Dostavljamo na područje cijele Hrvatske.
Rok dostave: Uobičajeni rok dostave je 5-10 radnih dana od potvrde uplate, ovisno o dostupnosti proizvoda kod dobavljača.
Troškovi dostave: Navedeni su pri odabiru načina dostave u procesu narudžbe.
4. Tisak na robu
Nudimo mogućnost tiska na robu (majice, upaljače, promotivni materijal). Sve detalje o tisku dogovaramo individualno putem emaila ili telefona.
5. Povrat i reklamacija
Pravo na povrat: Kupac ima pravo na povrat robe u roku od 14 dana od primitka, u originalnom stanju i pakiranju.
Reklamacija: U slučaju greške ili oštećenja, molimo kontaktirajte nas u roku od 2 dana od primitka robe.
6. Zaštita podataka
Vaši osobni podaci (ime, adresa, email, telefon) koriste se isključivo za obradu narudžbe i dostavu. Ne dijelimo Vaše podatke s trećim stranama.
7. Kontakt
Za sva pitanja možete nas kontaktirati putem:
- Email: info@otisakbrenda.hr
- Telefon: +385 99 445 0003
8. Završne odredbe
Stupanjem na snagu ovih Općih uvjeta prestaju važiti svi dosadašnji opći uvjeti. Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta.
Datum posljednje izmjene: 27. listopada 2025.